常見問題
1Q: 註冊成為 myHKJC 用戶需要付費嗎?
A: 不需要。只要你擁有馬會投注戶口,並到此登記,便可免費擁有myHKJC永久性戶口,享用 myHKJC 網站內的各種個人化服務。
--------------------------------------------------------------------------------
2Q: myHKJC支援各電腦及瀏覽器嗎?
A: 我們建議myHKJC用戶使用安裝Internet Explorer 6 或以上版本的電腦,並開啟iframe, cookies 及JavaScript功能,以便成功登入及瀏覽myHKJC。
--------------------------------------------------------------------------------
3Q: 忘掉登入名稱或密碼,應該如何處理?
A: 請先於 myHKJC 登入頁面,按底部「忘記密碼」連結,然後輸入所需資料。myHKJC將透過你登記時所提供的電郵地址將登入名稱及密碼寄給你。
--------------------------------------------------------------------------------
4Q: 無法登入myHKJC戶口可怎樣?
A:首先請確定你的瀏覽器已登出myHKJC系統,重按"登入"重新登入myHKJC系統。如仍無法登入,請先按底部「忘記密碼」連結,然後輸入所需資料。myHKJC將透過你登記時所提供的電郵地址將登入名稱及密碼寄給你。
--------------------------------------------------------------------------------
5Q: 如何更改戶口或登入資料?
A: 請於 myHKJC 任何頁面按「選項設定」連結:
如欲更改個人資料,請按「個人資料」
如欲設定你的個人主頁及選擇內容模組, 請按「myHKJC內容」
--------------------------------------------------------------------------------
6Q: 如何取消myHKJC戶口?
A: 可直接致電馬會顧客服務部1818或郵寄電郵至
customer.care@hkjc.com要求取消myHKJC戶口。
--------------------------------------------------------------------------------
7Q: 若本人取消馬會的投注戶口,本人的myHKJC戶口會否同時刪除?
A: 當閣下的投注戶口取消後,閣下的myHKJC戶口將會被刪除。